Подпишитесь Презентация Вопросы Оценка
РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ ПРОГРАММ УПРАВЛЕНИЯ

Архив новостей


Подписка на новости


E-mail

Подписаться

Новый порядок взаимодействия со Службой Технической поддержки

11.04.2008

Отдел по работе с клиентами компании «Софтпром» сообщает вам о переходе на новую систему взаимоотношений между пользователями продуктов PlanDesigner и UPE и службой технической поддержки компании «Софтпром».

Все вопросы и общение по техническому сопровождению наших продуктов предлагается перенести в среду «Mantis» - систему отслеживания ошибок.

Система доступна по адресу: http://support.softprom.ru

Mantis - это система отслеживания ошибок в продуктах, которая обеспечивает наиболее эффективное взаимодействие разработчиков с пользователями. Она позволяет пользователям заводить сообщения об ошибках и отслеживать дальнейший процесс работы над ними со стороны разработчиков. Общение со службой тех. поддержки происходит как в среде Mantis, так и путем рассылки уведомлений о состоянии вопроса и отчетов на электронную почту.

Официальный сайт – www.mantisbt.org

Мы рады сотрудничать с вами и всегда готовы предоставить необходимую поддержку, связанную с внедрением и использованием наших продуктов!

Смотрите следующую новость: «Практика бюджетного управления холдингами: Девелопмент и Строительство»