Управленческий консалтинг

Подбираем подходящие методики для автоматизации вашей системы управления

Узнать как

Методики и задачи

Выбираем адекватную методологию под бизнес-задачу

Прежде, чем начать настройку автоматизированной системы… И даже прежде, чем писать Техническое Задание на автоматизацию — целесообразно определиться с тем, какие управленческие методологии вы хотите заложить в будущую систему под ваши цели. Какая из методологий (или их комбинация) лучше всего поможет решить сформулированные бизнес-задачиК примеру, банальная система бюджетирования и финансового планирования может использовать следующие методики и алгоритмы:

  • планирование снизу
  • планирование сверху
  • встречное планирование
  • планирование от достигнутого
  • планирование «от нулевой точки»
  • бюджетирование от ограничивающего ресурса
  • бюджетирование, ориентированное на результат
  • комбинация указанных выше и других подходов и методологий

И подобное разнообразие методов и подходов встречается для задач каждого уровня управления:

Стратегический уровень
Уровень долгосрочных задач и результатов нацелен на формирование траектории развития бизнеса

Особенности:

  • Горизонт действия принимаемых управленческих решений — годы
  • Степень неопределённости — максимальная
  • Цена ошибки — высока. Последствия могут быть как прорывными, так и фатальными для бизнеса

Классы задач и систем (примеры):

  • Анализ конкурентной среды, положения и динамики развития компании
  • Управление стратегическими инициативами и гипотезами
  • Управление инвестиционными порфтелями
  • Экономическое моделирование
Тактический уровень
Задача среднесрочного уровня — «консенсус» между стратегией (желаниями владельцев) и возможностями «активов»

Особенности:

  • Горизонт действия принимаемых управленческих решений — месяцы, финансовый год
  • Одна из целей — грамотно распределить и эффективно использовать имеющиеся ресурсы под поставленные акционерами задачи
  • Охват всей системы управления бизнесом

Примеры задач и систем:

  • Бюджетирование и финансовое планирование (эффективное использование ресурсов)
  • Управление проектами
  • Управленческий учет
  • Точное определение состояния компании (финансовых характеристик и нефинансовых KPI)
Оперативный уровень
Бизнес-процессы оперативного управления должны быть выстроены «как часы»

Особенности:

  • Решения принимаются ежедневно
  • Позволяет организации мгновенно реагировать на возникающие на рынках возможности и угрозы при движении к поставленным целям
  • Охват практических всех сотрудников бизнеса

Классы задач и систем (примеры):

  • Оперативное управление платежами («корпоративное казначейство»
  • Управление производством, складами, цепочками поставок
  • Управление взаимоотношениями с клиентами
  • Управление инфраструктурой и ремонтами

Методики и задачи

Выбираем адекватную методологию под бизнес-задачу

В том, что автоматизация бизнеса в современным мире не просто желательна, а необходима, у большинства руководителей нет сомнений. Но как выбрать оптимальную систему именно для вашей компании? Как удостовериться, что текущие процессы на предприятии готовы к автоматизации? Как и «чьими руками» внедрять систему автоматизации? Без ответа на эти вопросы сложно рассчитывать на успех.Сегодня на рынке представлено множество решений, как адаптивных, так и имеющих существенную отраслевую и методологическую специфику. И если с отраслевой все понятно, исходя из направления деятельности компании, то при выборе между «готовыми методологиями» и «уникальными разработками» выделяют 3 основных подхода:

Менять систему под методики
Закрепить при автоматизации существующие методики (доработать систему под фактические методики)

Достоинства.
Основное преимущество варианта адаптации системы под уже используемы предприятием методики и бизнес-процессы — простота запуска автоматизированной системы управления в эксплуатацию. Суть процессов остается неизменной, меняется лишь инструментарий:

  • Сохраняются привычные сотрудникам бизнес-процессы
  • Почти не надо переучивать пользоваталей (уменьшается сопротивление внедрению)
  • Меньше время и трудозатраты на уточнение задачи и разработку ТЗ (берем «как есть»)

Сложности и риски.
Обратная сторона медали «сохранить бизнес-процессы как есть» — увеличение стоимости разработки и дальнейшего сопровождения глубоко кастомизированной автоматизированной системы:

  • большой объем доработок системы под существующие бизнес-процессы
  • сложности при дальнейшей поддержке и развитии системы
  • риск «зацементировать» в автоматизированной системе неоптимальные методики (бизнес-процессы, подходы)

Когда применять.
Нет «плохих» и «хороших» («правильных» и «неправильных») подходов. Есть релевантные, больше подходящие к конкретной ситуации, и менее подходящие. Вариант «меняем систему под фактические методики» адекватно применить, если:

  • вы уверены, что фактически применяемые методики, алгоритмы и бизнес-процессы — лучшие в отрасли (или даже в мире) и дают вам неоспоримые конкурентные преимущества
  • используемая для автоматизации платформа — гибкая и позволяет быстро пере-настраивать алгоритмы (такую возможность дают low-code платформы)
  • подлежащая автоматизации область — уникальная, должна быть заточена под потребности имеено ваших топ-менеджеров (а не стандартные требования отрасли или региона, как, например, программых бухгалтерского и налогового учета)
Принять готовую «встроенную» методологию системы
Минимизировать доработки программы, подстраиваясь под зашитые в систему готовые бизнес-процессы

Достоинства.
Плюсы такого варианта очевидны:

  • быстрое внедрение
  • возможность использования «типовых конфигураций» (без доработок)
  • как правило, выше быстродействие автоматизированной системы
  • проще сопровождение и поддержка, обновление версий

Сложности и риски:

  • необходимо пере-обучить пользователей
  • выше сопротивление пользователей внедрению информационной системы
  • риск реализации бизнес-требований упрощённо или лишь частично

Когда применять:
По сути, речь идёт о стандартизированных «коробочных решениях», которые можно использовать практически сразу после установки (покупки).

  • фактически используемые в компании методики и бизнес-процессы «отстали от жизни», и лучше применить «стандарт»
  • зашитые в автоматизированной системе возможнсти более чем на 90% закрывают бизнес-требования
  • алгоритмы автматизируемых бизнес-процессов жёстко регламентируются «извне» отраслевыми или национальными стандартами (например, налоговый и бухгалтерский учет)
  • на рынке имеются глубоко проработанные отраслевые решения, отлично учитывающие специфику работы предприятия
Адаптация лучших методологий и внедряемых программ под бизнес-задачи
Подбор оптимальных для бизнеса методологий и доработка под них внедряемых систем

Достоинства:

  • максимальный учет требований и специфики бизнеса
  • усиление и закрепление в ПО уникальных конкурентных преимуществ предприятия

Сложности и риски:

  • выше трудозатраты на постановку методологии (как правило — с привлечением сторонних консультантов)
  • выше расходы на настройку и внедрение (адаптацию) системы
  • выше требования к квалификации проектной команды (как своих специалистов, так и привлекаемых консультантов)
  • необходимость сопряжения изменений со смежными бизнес-процессами

Когда применять:
По сути, речь идёт о стандартизированных «коробочных решениях», которые можно использовать практически сразу после установки (покупки). … Высокий уровень зрелости управления в компании… Высокий уровень конкуренции в отрасли, в которой работает компания.

  • высокий уровень управленческой зрелости компании
  • высокий уровень конкуренции на рынке (в отрасли), где работает компания
  • есть управленческая воля выстроить систему «точно под свой бизнес»
  • используемая для автоматизации платформа — гибкая и позволяет быстро пере-настраивать алгоритмы (такую возможность дают low-code платформы)
  • есть готовность использовать гибкие пошаговые методы (Aglie) разработки и внедрения автоматизированной системы управления

Как выбрать оптимальный вариант автоматизации именно для вашей компании?

Выберите ваш город из списка
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Новосибирск
  • Екатеринбург
  • Казань
  • Нижний Новгород
  • Челябинск
  • Самара
  • Уфа
  • Ростов-на-Дону
  • Омск
  • Красноярск
  • Воронеж
  • Пермь
  • Волгоград
  • Иркутск
  • Владивосток
  • Хабаровск
  • Минск
  • Алматы
  • Нур-Султан
  • Шымкент
  • Актобе
×