Выберите свой город 
Разработка Техзадания
Проектирование успешной 
информационной системы
узнать как

Разработка технических заданий на систему

Две крайности написания ТЗ и как найти свой баланс

Подробное техническое задание
Описать все детали. Как можно больше и подробнее. Ещё подробнее...
Декларируемые цели подробного ТЗ:

  • Снизить неопределенность и риски проекта
  • Уменьшить вероятность ошибок при настройке системы
  • Исключить возможности для разночтения
  • Предусмотреть все нюансы и пожелания пользователей
  • Как можно точнее просчитать трудоемкость и стоимость настройки информационной системы
  • Создать идеальный документ, к которому можно будет апеллировать при тестировании и приемке системы
До какой-то степени детализация технического задания действительно работает на достижение этих целей. Но неизменно наступает момент, когда дальнейшее описание подробностей в ТЗ теряет смысл и приводит лишь к удорожанию и росту рисков проекта.
Риски разработки излишне детализированного ТЗ

  • затягивание времени проекта
  • бизнес меняется, и ТЗ можен оказаться устаревшим к моменту написания
  • увеличение стоимости разработки технического задания (и проекта в целом)
  • документ на 100500 листов, который никто не будет в состоянии внимательно и вдумчиво прочитать
Техническое задание "на салфетке"
Не тратить время на описание, ведь "и так все понятно"
Декларируемые цели настройки без ТЗ:

  • Внедрить систему "как можно быстрее", уменьшить время проекта
  • Сэкономить деньги на этапе "написания кучи бумаг"
На сегодня есть гибкие технологии (Agile) создания и внедрения информационных систем предприятий, и построение системы "на лету" действительно возможно. Тем не менее, это требует достаточно высокого уровня управленческой зрелости, а также доверия между исполнителем и заказчиком. И даже в случае использования Agile-подходов целесообразно фиксировать в документах цели создания информационной системы и контуры движения к этим целям на каждом из шагов (спринтов).
Риски разработки информационной системы без ТЗ

  • получить в результате "не то, что хотели"
  • конфликты между разработчиком и заказчиком на этапе приемки системы (не к чему апеллировать)
  • возникновение новых требований и пожеланий пользователей и бесконечные доработки
В каждом конкретном проекте баланс разумной детализации технического задания находится в разной точке. В зависимости от автоматизируемых задач, качества диагностики и оценки, уровня управленческой зрелости Заказчика и Исполнителя, качества подбора и адаптации управленческих методик под задачи, опыта взаимодействия и уровня доверия между специалистами Заказчика и Исполнителя.  
Для сдвига баланса в сторону "внедрить информационную систему быстро и качественно" при разработке технического задания мы рекомендуем (в дополнение к работе по принципам AGILE): 
  • Доверять разработку технических заданий специалистам-практикам, имеющим подтвержденный опыт успешных внедрений.
  • Разрабатывать ТЗ под конкретную платформу (с учетом её специфики и возможностей)
  • При разработке техзаданий использовать "прототипирование" (в процессе подготовки ТЗ делается настройка некоторых элементов будущей информационной системы сразу в программном продукте)
  • Использовать для разработки информационных систем предприятий гибкие программные продукты, позволяющие с небольшими затратами вносить изменения в настроеные модули
В любом случае, на этапе разработки технического задания на информационную систему целесообразно применить принцип "разумной достаточности", и делать не "идеальный документ", а тот, который позволит не спорить о границах проектах (как "вширь", так и "вглубь") и эффективно выстроить совместную работу команд Заказчика и Исполнителя в соответствии с согласованным подходом к управлению проектом. Давайте просто посмотрим на ваши задачи и вместе подумает - как именно их можно решить быстрее.
Заказать презентацию
Российская компания СофтПром основана в 1997 году командой разработчиков с опытом создания программного обеспечения и автоматизации информационных систем предприятий. Специализация: автоматизация систем "Управления Эффективностью Бизнеса" (BPM - Business performance management, CPM - Corporate performance management, EPM - Enterprise performance management CPM). С 2004 года Софтпром вышел в лидеры по количеству успешных внедрений систем бюджетирования в сегменте крупных и средних предприятий. "Гознак", "ТатЭнерго", "Олимпстрой" и многие другие компании выбрали наши платформы PlanDesigner&UPE для автоматизации процессов управления. Познакомьтесь с опытом внедрения автоматизированных систем в разделе "Кейсы".

    107076, г. Москва, ул. Краснобогатырская, дом 44, строение 1, офис 610
    cross